お仕事の内容
市の総合コールセンターで、チームをまとめるリーダー（SV）としてのお仕事です。
オペレーター業務に加えて、運営管理やスタッフサポートも担当していただきます。
また、派遣社員として6か月就業後、契約社員への登用を前提とした求人です。
長期的に安定して働きたい方にもおすすめです。
【具体的には】
■リーダー（SV）業務
・マニュアルの作成・整備
・問い合わせや苦情の一次対応、必要に応じた担当部署への引き継ぎ
・月次報告書などの作成および報告
・シフト作成や勤怠管理
・スタッフの研修・指導、育成
■オペレーター業務
・市役所へのお問い合わせ電話の受付・取次ぎ対応
・一部、発信業務（ご案内など）
・FAX・メールでの問い合わせ対応
・専用システムへのデータ入力
「現場対応＋マネジメント」の両方に関わるため、
コールセンター経験やリーダー経験を活かして働きたい方におすすめです。
求人詳細
- 勤務地
- 小松市小馬出町
- 時給
- 1,230円〜
- 勤務時間
-
①8:15～16:45 ②9:15～17:45
①と②の交代制になります。 - 休日
- 土日祝
- 資格・経験
- 未経験者歓迎
- 待遇
- 社会保険完備 / 前払いOK / 有給休暇 / 産前産後休暇・育児休業 / 残業･深夜･休出手当支給 / 紹介制度(お友達紹介特典あり) / 交通費支給(規定あり) / 健康診断
- 特徴
- 女性おすすめ20代活躍30代活躍40代活躍50代活躍